İade

BİR ÜRÜNÜ NASIL İADE EDEBİLİRİM?

Gönderim Adresine iade talebinde bulunabilir ve ürünleri Aras Kargo’ ya alıcı ödemeli olarak aşağıdaki adrese ücretsiz bir şekilde gönderebilirsin.

RECEPOĞULLARI TEKSTİL GİYİM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
15 Temmuz Mahallesi, Cami yolu Cad. No:133, 34212 Bağcılar/İstanbul

Hijyen kuralları nedeniyle, çoraplar ve diğer aksesuarlar iade edilemez.

İADE BEDELİNİ NASIL ALIRIM?

İade onaylandığında, alışveriş bedeli aynı ödeme şekli aracılığıyla iade edilecektir.

İADE ETTİĞİM ÜRÜN İÇİN İADE BEDELİ NE ZAMAN ÖDENİR?

Onayı takiben iade bedelini belirten bir teyit alacaksınız. Kredi kartı hesabına iade bedelinin geçme süresi her zaman bankanıza bağlıdır.

İADE BEDELİNDE HATA VARSA NE YAPMAM GEREKİR?

Müşteri İlişkileri birimimizle iletişime geçin. Sorununuzu en kısa zamanda çözeceğiz.

SİPARİŞİMİN TAMAMLANDIĞINA NASIL EMİN OLABİLİRİM?

Siparişiniz tamamlandığında, teyit amaçlı bir e posta göndereceğiz. Almamanız durumunda, Müşteri İlişkileri birimimizle iletişime geçiniz.

SİPARİŞİMDE BULUNAN BİR ÜRÜNÜ NASIL İPTAL EDEBİLİRİM?

Alışverişinizi tamamlamadığınız sürece alışveriş sepetinizde bulunan herhangi bir ürünü çıkarabilirsiniz. Aksi halde tüm siparişinizi iptal etmeniz gerekmektedir.

Kampanyadan yararlandığım bir siparişte iptal ya da iade yaparsam kampanya iptal olur mu?

İptal ya da iade gerçekleştirildiği halde kampanya koşulları sağlanmaya devam ediyorsa kampanya iptal olmaz.

İptal ya da iade sonrası siparişte kalan ürünler kampanya şartlarını sağlamaya yetmiyorsa kampanya iptal olur. Ücret iadesi kampanyanın indirimi düşülerek yapılır.

Rays.com.tr son tarihten sonra bildirilen veya gönderilen veya alındığı zamandaki koşullarda olmayan ürün iadelerini reddetme hakkını saklı tutmaktadır.